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400电话的彩铃和高级语音导航的区别是什么?
作者:
刘欢1
发布时间:2017-07-27 16:49:15
彩铃是一段简单明了的欢迎词,主叫客户在拨打该用户手机等待接通的时候,听到的就不再是“嘟…嘟…”,而是一段悦耳的音乐或一句问候语,甚至可以向主叫用户简单介绍企业文化,让主叫在等待接通的过程中不会无聊;而高级语音导航可以为企业处理大量的日常业务,无须通过业务代表,主叫通过按键或语音选择,向企业主机输入信息,自助得到多种服务,令业务代表有更多的时间服务于有特别要求的顾客。
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